仁和坪镇卫生院ldquo优质服务
年10月12日,宜昌市基层卫生指导与培训中心评审专家团队(第四组)在组长毛平主任的带领下,对本院“优质服务基层行”创建工作进行现场评审,五峰县卫健局局长柳国望及相关股室负责人陪同检查。
评审专家组抵达本院后,首先由我院现场解说员对本院平面布局进行了介绍,随后到门诊三楼会议室进行对接座谈会,由唐明刚院长就本院基本情况进行简要汇报,本院陪检人员与专家分组对接后,专家下科室进行现场评审。评审专家组分别从综合管理、医疗药事管理、医院感染管理、护理管理、公共卫生管理五个方面,对照《乡镇卫生院服务能力评价指南》中的23条重点条款对本院“优质服务基层行”创建工作进行现场复核评审。
检查组专家评审现场1、综合管理评审专家组组长毛平(省级专家)现场查看我院卫生厕所、无障碍设施以及私密性保护措施等情况。
2、医疗药事评审组专家张科对本院临床科室进行现场评审,并针对急诊急救、危急值报告处理、处方点评、病案管理及消防知识等进行现场提问。
3、院感评审组专家胡风劲对本院院感相关内容进行考核。胡科长到各科室现场查看手卫生依从性、医疗废物分类情况、医疗污水处理间运行情况、抽查医务人员手卫生操作,并进行院感相关知识提问。
4、护理评审组专家李小峰对本院护理工作进行考核。李主任对护理相关制度进行现场提问,并到病房随机访谈多名患者,查看各项制度落实情况;然后抽查医务人员进行猝死应急演练和灭火器的使用演示。
5、公共卫生评审组专家陈德铭对公共卫生工作进行考核。公共卫生组主要查看了家庭医生签约服务、绩效考核制度及信息系统建设等情况。
分组检查结束后,专家到会议室进行评价反馈,首先由唐院长就本院创建工作开展情况、创建成效以及下一步工作计划做详细汇报,专家听取汇报后,对我院的创建工作成效给予了肯定,根据各组现场考核情况,专家们指出了存在的不足,并提出了宝贵的指导性意见和建议。
最后,柳局长对各位专家的点评表示由衷的感谢,卫生院应以此次创建评审为新起点,对存在的不足之处做到立行立改,并持之以恒开展优质服务工作,切实达到“以创促建、以创促改、规范发展、持续提升”的目的,力争给百姓提供更优质、高效、安全、便捷的医疗卫生健康服务,更好的解决百姓看病需求。
END图文/张凤琴
编辑/张凤琴
审核/唐明刚
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