宜昌市旅游委关于加强雨雪冰冻灾害安全保障

三峡旅游新区管委会，各县市区旅游部门，各旅游企业：

根据省、市气象部门预报，本周（1月22～28日）我市将再次出现持续雨雪降温过程，对旅游安全将带来不利影响。现就有关旅游安全保障工作紧急通知如下：

一、迅速部署，全面加强应急救援准备。各县市区旅游部门、各旅游企业要全力做好低温雨雪冰冻天气旅游安全保障工作，切实加强组织领导，明确工作责任，周密安排部署。要按照三级应急响应方案的要求，积极调配当前急需的应急装备和物资，充分准备到位。各旅游企业要强化应急救援力量准备，加强冰冻雨雪天气救援知识和技能培训，确保遇有险情，随时有效妥善处置。

二、加强指导，做好警示提示。要及时做好旅游气象警示和安全提示工作。旅行社要合理安排旅游线路，尽量避开受雨雪冰冻天气影响严重的路段。在接待团队前，要告知游客可能出现的天气情况，提示游客谨慎出游，做好防寒准备。如发生游客遇险和滞留情况，要做好救援、疏导和安置工作。旅游景区要做好防范低温雨雪冰冻天气的安全保障工作，加强游道、护栏等设施的维护，根据实际情况及时关闭相关景区和滑雪、游乐、索道、玻璃栈道、缆车、滑道等设施设备。重点景区要控制进入或暂时关闭，确保游览安全。

三、加强督导检查，消除隐患。要积极会同有关部门抓好事故多发路段和低温雨雪冰冻恶劣天气下的旅游交通组织工作，督促旅行社租用合法旅游客运公司的合格旅游车辆，签订规范完整详细的旅游合同，明确安全责任，确保旅游交通安全。要配合相关部门加强对旅游车辆、滑雪、游乐、索道、玻璃栈道、缆车、滑道、游道、护栏等旅游设施设备的安全检查，指导和提示游客安全出游，加大消防安全检查力度，杜绝低温雨雪天气下因取暖而引发火灾事故发生。

四、加强应急值守，积极应对突发事件。在低温雨雪冰冻天气期间，要坚持24小时双值班制度，严格落实值班领导带班和具体值班人员，随时保证信息畅通，及时了解和报告旅游安全方面的具体情况，要做好各种应急救援准备，一旦发生涉旅突发事件，要迅速报告旅游部门及相关部门，及时采取应对措施，全力保障游客的生命财产安全。

宜昌市旅游发展委员会

年1月23日

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