春节我在岗最美ldquo旅游人

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最美“旅游人”

您们的满意我们的追求

年春节,伴随着春意盎然的晴好天气,不少宜昌市民选择“就地游”、“周边游”。

一时间,布局在宜昌城区及周边区域的交运*两坝一峡游轮、西陵峡风景区、三峡国际房车露营地、微度假小镇、三峡九凤谷“备受宠爱”,忙坏了坚守岗位、服务游客的“旅游人”。

01

岳明辉——幸福年味“掌勺人”

岳明辉,微度假小镇厨师长。

农历大年三十至初七,微度假小镇团年宴预订火爆。作为“掌勺人”,岳明辉从菜谱研制、食材挑选、营养搭配到烹饪、摆盘,全程亲力亲为、严格把关,确保每一位游客吃出健康营养和美味。

每天清晨,岳明辉带领团队完成预订菜品搭配,做好食材的挑选和定量分装。午餐、晚餐时刻,岳明辉开启“小马达”模式,飞速旋转在厨房中,一“启动”就是四五个钟头。纵使冬季天气寒冷,他单穿一件厨师服,也能忙碌到汗如雨下、衣服浸透。

每晚九点左右,直至最后一拨客人心满意足地离开,岳明辉一天的工作才算落下帷幕。他仔细清洗收拾厨具,确保电源煤气安全关闭后,才安心回家休整,迎接次日“大战”。

“我们做餐饮行业的,就要具备牺牲小家、服务大家的职业素养。只要我们的坚守能换来大家的幸福年味,只要每一位客人都吃得满意、玩得开心,我们再苦再累也都值得。”岳明辉表示。

02

李红民——营地防疫“守门员”

李红民,三峡国际房车露营地安全环保工作人员。

“您好,请您扫码登记并接受测温。”

春节期间,三峡国际房车露营地游客众多,入园车辆接踵而至,李红民礼貌且洪亮的“提示语”频频响起。

“注意脚下,请勿踏空。游玩过程中请不要随意解开安全设备,请随时戴好口罩。”

除了协助门岗对入园游客进行登记测温,李红民不时入园对“步步惊心”、“丛林飞跃”、儿童乐园等体验项目及游乐园区进行安全巡视,不时提醒游客做好安全防护工作。

“疫情还未完全散去,把好门、守好关,既是守护游客平安,也是守护营地平安。”李红民说。

03

陈晶晶——旅游咨询“活地图”

陈晶晶(右一)正在为游客介绍两坝一峡游轮线路

陈晶晶,宜昌交运国际旅行社有限公司业务员,负责宜昌旅游咨询中心接待工作。

春节七天假,她“上线”五天。每日工作7小时以上,接待游客逾百人。

“我的工作职责,就是为来宜游客提供旅游咨询服务。无论是景区游玩线路推介,还是城区酒店和特色小吃推荐,我们都能提供最丰富的选择和最优质的服务。”陈晶晶说。

春节期间,天气晴好,前来宜昌旅游咨询中心询问交运*两坝一峡游轮产品行程和景区直通车运行时间的游客络绎不绝。

陈晶晶热情地接待每一位游客,耐心地解答每一个问题。遇到年纪偏大的游客,她会将相关情况写在纸上,并留下前台电话随时应答。

“从大年初一开始,前来咨询的游客就特别多,工作量也倍增。虽然每天重复说上几千句话,一天下来口干舌燥,但只要想到游客玩得开心、舒心,辛苦点也不算什么。”陈晶晶话音未落,转身服务下一位游客。

来源:集团文化中心,宜昌交运集团

微度假小镇位于“隔谷闻溪声,寻溪度横岭”的湖北宜昌原生态后花园下牢溪(宜昌市夷陵区姜家庙村二组),占地55.8亩,建筑总面积1.6万平方米,隶属宜昌交通旅游产业发展集团有限公司,距宜昌市中心仅30分钟车程。对原厂三线军工、文化元素的呈现,具有浓厚的历史文化内涵,延用原有的老旧厂房加以现代化的改造和粉砌,注入现代新时尚的元素,是一家集休闲舒适的客房、风味独特的中餐厅、典雅别致的西餐厅、功能齐全的多功能厅、欧式浪漫的时光礼堂、书盈四壁的养心书吧,流连忘返的亲子乐园等服务设施为一体的综合性工业风主题小镇。将成为人们消夏、娱乐、休闲、养生度假的首选旅游目的地。总台-订餐-亲子乐园:-

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