本行新闻当阳农商行上下联动，成功
(本网讯双庆华)年12月27日下午2时42分，一位老人在儿子的搀扶下来到庙前支行营业室，直径走到5号柜台前，咨询通过粮食补贴银行卡能否收到残疾补贴。
今年8月才上班的新员工颜昭昭肯定而且礼貌答复：“可以”。得到答复后，老人同儿子走向了柜员机。一会儿，一阵普通话音的电话引起了小颜的注意，心想，一位收残疾补贴老人家的电话另一端怎么回说普通话呢，还要他提供账号，莫非……，想到这，小颜赶紧来到监控前打开监控，隐隐的听到，电话的另一端要求老人提供银行卡号、密码等内容，小颜心里一惊，这不正是平常案防学习内容中的电话诈骗嘛。想到这，她及时跟同班的柜员李雁鸣反映了情况，李会计一听，说，这不是电话诈骗是什么，二人又及时向主管会计刘婵汇报了情况。刘会计随即安排小颜临柜营业，叫上李会计直奔营业室柜员机前对老人及其亲人进行劝说，请老人家立即停止业务办理、防止上当受骗。然而老人家像着了魔是的，听不进去，正在这紧急时该，突然一句“老人家，快住手，这就是电话诈骗！”从柜员机里传出来，柜员机里突然冒出的话显然征住了老人，也惊醒了老人。原来，老人的异常举止及通话内容早被总行监控中心的人员所察觉和知晓。二名营业人员立即将老人接到待候区，通过了解，才得知，原来老人因为接到自称为北京残联的电话，要求老人提供银行卡号、密码，并按电话提示进行业务操作。在征得老人同意后，营业人员查看了客户的通话记录，了解与客户联络的是一个来自上海的手机号，可以确定为电信诈骗，同时，营业人员又详细讲解了一些电信诈骗案例说给老人听，使老人认清了诈骗事实，同时也对我行营业人员表示了由衷的感谢。
在日常的工作生活学习中，庙前支行员工始终紧绷安全这根弦，始终牢记安全责任高于一切，并与总行安保监控中心上下联动，及时化解各类安全隐患，由此才取得今天的成功阻止诈骗。
对此小阳为您总结了8种防范电话诈骗的方法，其中市民特别要注意的就是来电显示特殊号码时的应对方法。
1、告诉家中亲人不要轻信陌生人的电话和手机短信，也许会有人以您在外发生意外情况为幌子，将您的亲人哄骗外出，或冒用您的名义骗取财物。接到可疑电话、短信时，保持冷静，切勿慌张，与家人、亲友多商量。向当地派出所、银行网点、电信营业网点工作人员当面询问。
2、来电显示为“”等开头的号码系从境外打来的电话。
3、不法分子通过软件可以任意设置来电号码，不要轻易相信来电显示号码。犯罪分子提供的所谓的“固定电话”很可能是捆绑了犯罪分子手机的虚拟电话。
任意显号软件不支持回拨，即使犯罪嫌疑人来电的时候显示的是或者号，但只要你回拨过去就会打不通，或者转接到真正的单位。故当您在接到来自亲友号码、公安机关电话号码以及、等热线短号要求汇款的电话或短信时，请您一定要提高警惕，及时予以核实确认，避免财物损失。
4、电信和公安系统的电话并非一个总机，两个部门之间不可能实现电话转接。
5、不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务，例：ATM机转账或网上银行功能，如确有需要可咨询银行网点工作人员。
6、不要泄露您的银行卡密码。
7、不管对方是谁，只要问及个人隐私，请务必留神。根据我国法律规定，公安机关在侦办案件时，不会通过电话询问群众家中存款账户、密码等隐私情况，如果涉及案件情况必须查询的，必须出具工作证件及有关法律文书，到相关金融机构查询。
特别注意：公安民警、税务局工作人员不会打电话指导被害人如何转账、设密码。公安部门也不可能提供所谓的“安全账户”。
8、切勿相信汽车退税的说法，目前我国购车退税只有三种情况，一是购买的车辆出现质量问题退回销售厂商；二是购买的车辆不符合相关要求在车管部门无法登记注册；三是国家规定的免税车型先征后退，这种情况需要车主携带相关证件到税务部门当场办理，不可能通过电话远程操作。
一旦上当受骗后，市民可通过以下两种方法紧急处置，一是通过拨打“”电话或向附近驻地派出所报案，二是保存好相关证据材料，如：转款凭证、对方账号等。
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